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禮賓禮儀知識

高級別團組機場迎送禮遇指南

發布日期:2014-07-29      作者:     來源:

  一、國際航班機場接機

  1.確定航班號、抵京時間、禮遇人員名單,確定接機人員、車輛等;制定接機安排表,分送相關人員參閱。

  2.提前5天預定機場貴賓室(預訂電話:52819100),報農業部貴賓卡號和前往貴賓室接機的車輛號碼。

  3.起草有關介紹信,分別致信以下單位:首都機場警衛處1份、首都機場海關1份、首都機場出入境檢驗檢疫1份、北京邊防檢查總站1份、禮遇人員名單5份(介紹信樣式附后)。禮遇人員名單需包含姓名、職務、護照號,中方人員還需出生日期。

  4.以上信函使用農業部抬頭紙、蓋國徽章。

  5.至少提前1天預借貴賓室使用費用,以支票形式領取,支票收款方名稱為“首都空港貴賓服務管理公司”。

  6.如航班落在首都機場T3航站樓,工作人員在航班抵達前24小時內聯系北京邊防檢查總站(若航班時間為凌晨,則提前1天聯系),將填好的《禮遇通知單》與介紹信、禮遇人員名單一并傳真至勤務指揮中心(傳真號碼:64561617)。發送傳真后,與指揮中心聯系確認查收(電話:5609540058105400)。指揮中心收到傳真后對禮遇人員及其迎送人員情況進行審批,審批通過的將《禮遇通知單》回傳至預留號碼。

  在填寫《禮遇通知單》時,需填寫前往停機坪接機人員的姓名、性別和身份證號(最多2人)。

  如航班落在首都機場T2航站樓,則不必事先發傳真,帶好介紹信和禮遇通知單提前去機場航站樓邊防現場辦理即可。

  7.工作人員攜有關介紹信提前2小時抵達機場,辦理以下通關手續:

  由貴賓室客服人員帶領前往警衛處遞交介紹信,辦理通行證(需押身份證或工作證等有效證件),最多可辦理3個通行證;分別到檢疫和海關遞交介紹信,填報有關文件;到邊防檢查總站值班室遞交《禮遇通知單》確認回傳、介紹信和禮遇人員名單原件,填寫有關文件。

  警衛處、海關和檢疫辦公室都在T3一層大廳,北京出入境邊防檢查總站已搬離,為此需要提前傳真聯系,以獲其確認。

  8.接機人員攜帶身份證抵達,在航班抵達時開通貴賓室休息室。

  9.飛機抵達前約30分鐘,在貴賓室客服人員帶領下前往停機坪接機。接機人員接到貴賓后收齊禮遇人員護照,并在貴賓室門口交給邊防人員辦理入境手續。

  10.用支票結賬,開具發票。

   二、國際航班機場送機

  送機工作步驟同接機工作步驟17,注意確認航班起飛時間。

  8.待送機人員、出境人員將抵達機場時開通貴賓室,等候航班起飛。

  前往停機坪的送機人員需提供身份證號碼,并攜帶身份證于飛機起飛前40分鐘抵達貴賓室。

  9.飛機起飛前約30分鐘,送機人員陪同代表團在貴賓室客服人員帶領下前往停機坪送機。

  10.用支票結賬,開具發票。

   三、國內航班接送機

  因不涉及出入境,國內航班接送機只需開具農業部抬頭紙打印的介紹信給機場警衛處和安全檢查部門辦理相關手續,無需辦理海關和邊防的手續(不用準備給上述三個單位的介紹信),其余流程與手續與國際航班接送機一致。

  以上接送機均以三號航站樓接送為例,二號航站樓接送機流程一樣,但海關、檢疫和邊防辦公室的位置不在同一樓層。

   

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